而在此之前,诺基亚在把手机业务卖给微软时,诺基亚CEO说的“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。”同样流传甚广。
诺基亚也好,大润发也罢,他们,有的是被时代潮流裹挟着向前,有的则变成时代潮流中最终烟消云散的坚硬事物。
他们发出的感慨,与两千多年前西楚霸王项羽发出的“天要亡我,非战之罪”叹息并没有太大的区别。而类似的话语能够如此流传,是因为他们说出了个体在面对时代变化和潮流裹挟时的无力感。
在这一背景下,化妆品报社以“时代的声音与前进的逻辑”为主题,正好击中了许多行业人对当前环境的迷惘。本次会议又是如何回答这些问题的?
杜伟:商业生态突变最难应对
△化妆品报社副社长杜伟
在今日会议的开始,化妆品报社副社长杜伟带来《时代的声音与前进的逻辑》主题演讲。他对主题做出三点阐释。
违背时代发展的潮流,“一切坚固的东西都烟消云散了”。经过40年的发展,中国化妆品产业实现了从无到有,取得了很大的成绩,诞生了一二十家年收入过10亿元的公司和品牌。这40年的发展波澜壮阔,这40年的机遇前所未有。但是在这40年里,也有很多化妆品企业只是昙花一现。只有极少数经历了时间的考验,绵延至今。
核心技术迭代与商业生态突变是最可怕的事情。“适者生存”,这并不是什么高深的道理,所有的企业也几乎时时刻刻都在调整以适应外界环境的变化,但问题是,商业环境的变化往往分为一般性变化和“生态突变”两种情况。对于企业经营来说,商业生态突变是最难应对的一种变化,即使是一些能进入世界500强的公司,当这种变化来临,也很容易破产。
我们并没有想象中的那么理智和聪明。在当前环境下,对“时代的声音是什么?”“产业前进的根本逻辑是什么?”这些平时看起来很大的问题的思考,正成为制定企业战略的重要一环。需要认真反思的是,很多时候我们是否过于功利了,视野被眼前激烈的战局吸引,忙着打一场又一场价格战,而忽视了战略思考。
王嘉婧:企业要有爆发力,也要有持久力
△清华大学文化创意发展研究院创意项目部主任、博士王嘉婧
王嘉婧提出一个有趣的问题,做企业,你是愿意做昙花一现的戴安娜王妃还是做一个默默无闻的长寿老人?如果选择前者,可能是不怕死,后者,是怕死不了。而她希望大家能成为第三者,既有爆发力又有持久力的伊丽莎白二世。
企划鼻祖Stephen King指出,“现代产品极易过时落后,但成功的品牌却能长久不衰。”这表明,品牌能够带来一种信任感,品牌的商业价值,就是有多少人在信任它。为什么喝咖啡大多数人都会选择星巴克,因为它代表一种信任感。
而要做有爆发力、持久力、有影响力企业,企业家应该像一个记者一样,善于观察生活,发现生活中的可能性变化;也要有科技视角,科技的重大突破会带来商业的重大突破;还要有创意视角,创意让企业不平庸,让企业拥有独特的差异化竞争力。
郭振宇:薇诺娜的商业逻辑很简单
△薇诺娜创始人、昆明贝泰妮生物科技有限公司董事长郭振宇
薇诺娜在去年双十一以黑马的姿态进入到行业视野,今天的双十一位列天猫美妆TOP9,全网销售额达4亿元。本次会议,也请来了这位从未在化妆品行业亮相的神秘大咖。
郭振宇现场分享了薇诺娜成功背后的商业逻辑。他表示,薇诺娜就是要做功效性护肤的第一品牌。而方式是先在医院做临床试验,由医院背书,医生推荐,等消费者再回购的时候我们就开进了天猫店。薇诺娜在现在还有线下的皮肤体验中心,形成了自己的线上线下互相引流的闭环。
范展华:中国企业过得太舒服,是时候走出去了
△诺斯贝尔化妆品股份有限公司行政总裁范展华
范展华表示,中国化妆品企业现在走出去是符合当下的时代潮流,符合企业自身发展需要,也是符合化妆品产业的发展逻辑的。
而之所以说现在就是中国企业走出去的最佳时机,首先是因为中国综合国力的提升,给中国化妆品企业走出去,提供了软实力;“一带一路”的提出和实施给中国化妆品企业走出去提供了国际舆论契机。其次,走出去是中国企业进一步做大做强的现实需要:国际品牌走进来,我们要走出去。走出去才能了解国外法规标准、消费需求、市场趋势,走出去才能成为国际化的企业,才能提升名气,使消费者更有信心,网罗更多国际化人才。第三,中国的优质化妆品企业已经拥有了走出去的实力。
徐俞舫:医美护肤或迎来爆发式增长
△上海璞萃生物科技有限公司副总经理徐俞舫
徐俞舫介绍到,医美护肤品市场快速发展,2017年6月-2018年6月同比增长16%。全球范围内,86%的消费者认为医美护肤品可以为特殊的皮肤提供解决方法,77%认为医美护肤品更安全,77%的消费者认为医美护肤品低致敏性,60%的中国女性通过自行购买护肤品解决皮肤问题。
梅新育:我们要直视中美贸易战
△著名经济学家梅新育
梅新育带来主题分享《从历史和未来看中美贸易战》。他表示,今年这场中美贸易战不仅在国内,且在全世界引发关注。历史上,双边贸易争端最高纪录是30亿美元,今年中美贸易战第一笔就达到500亿美元,把双边贸易争端提高到15倍以上。
不过,改革开放以来中国经济遭受四次外部冲击,但每次都更上台阶。中国企业需要在这场史诗级的贸易战中树立起信心,挖掘危中之机。
杜宏俊:化妆品行业是一个好行业,但市场总会有淘汰
△化妆品报社社长兼总编辑杜宏俊
杜宏俊表示,三年来,《化妆品报》、《化妆品财经在线》的110多名记者,先后奔赴新疆、内蒙等24个省,历时950多天。行程15万余公里,途径500多座城市和乡村,采访了1300多家代理商和零售商。发表了900多篇稿件,提供了62部报告,召开了21场百强峰会,评选和表彰了包括百强连锁、百强代理商在内的917个市场十强。评选和表彰了211个最具基层价值的金牌店长。
通过这场历时三年的大型调查采访活动,不仅帮助各省的代理商和零售商确认了自己的市场位置和产业价值,也帮助各省的从业者,找到所在省在全国版图上的位次和短板,从而明确接下来的努力方向和目标。
杜宏俊还通过三年的大型采访调查,从四个方面分析了中国化妆品行业的环境和趋势。第一,化妆品行业依然是一个好行业。有化妆品店和代理商转行或退出,这是市场优胜劣汰的正常现象;第二,专营店和本土品牌仍然有着深厚的合作基础;第三,代理商作为一个承上启下的群体,在中国有丰厚的发展土壤;第四,行业进入了深度调整期,分层和淘汰将成为常态。在这样一个不进则退,非进不可的时候,化妆品报社将以寻找下一个黄金时代为主题,以四年为期,组织化妆品报、化妆品财经在线开展第二季中国化妆品百强连锁峰会,再一次走到田野去。
张慧媛:中小连锁是本土品牌生存的最佳土壤
△化妆品财经在线记者张慧媛
化妆品财经在线记者张慧媛带来2018中国化妆品专营店调研报告。在过去的三年化妆品报社用3年时间,探访24省626家连锁店,覆盖门店12171家,平均每个省采访门店数26家。
2018年百强连锁的门槛为6500万元,而本次报告将B类连锁年销定义为在1000万-5000万的门店连锁,在走访样本中共367家,占比79%。而化妆品报社调研发现,头部连锁占比不高,B/C类连锁是CS渠道的核心力量,也是当前一二线本土品牌生存的最佳土壤。
对品牌或者代理商而言,既要仰望星空,抓百强连锁,深挖优质客户,也要脚踏实地,到中国市场最被人忽视,也是最具有潜力的小店中去。
李宇:1-2亿体量的代理商求生欲最强
△化妆品报主编李宇
李宇带来基于3年时间、24个省、595个代理公司调研的代理商报告。他指出,目前全国代理商的信心整体向好,但也有部分代理商信心不足。而在1-2亿元的营收区间的代理商,求生欲,也就是渴望获得资源和发展的欲望最强。
李宇表示,代理商存在的根本价值是帮助品牌拓展市场的广度和深度。在化妆品产业链上,代理商是一个链接者,沟通品牌与零售,传递产品和信息,在价值上无法替代,只要拥有了帮忙品牌拓展市场广度和深度的能力,能够更快、更准备帮忙品牌将产品传递给目标消费者,代理商价值也得到最大体现。进入新零售时代后,代理商需要意识到市场逻辑的变化,代理一个好品牌躺着赚钱的时代已经一去不复返。未来属于那些愿意思考市场变化,构建核心价值的代理商。
张岚:新国潮崛起,年轻人更爱国货
△上海家化化妆品销售有限公司总经理张岚
张岚指出,CS渠道是目前为止能够最快将化妆品分销到全国3000多个县城的唯一渠道,具有不可替代性。
张岚认为,当前95后成为消费者的新生代、主力军,购买力趋于年轻人群,品牌忠诚度分散,他们拥有强大的消费潜力,崇尚国货。这会让新国货主义、国潮快速崛起。
讨论:“群狼”来袭,本土企业又一次面临生死存亡?
本次年会探讨环节,以“‘群狼’来袭,本土企业又一次面临生死存亡?”为主题。清华大学文化创意发展研究院创意项目部主任、博士王嘉婧担任主持人,广东省日化商会执行会长余雪玲、上海上美全球CEO吕义雄、赤峰旺香婷商贸有限责任公司董事长黎明、上海璞萃生物科技有限公司总经理王璞、大江生医生物整合设计公司大江学院营运长陈彦任、仪菲(上海)品牌管理有限公司副总裁&联合创始人黄新参与对话。
△从左到右:上海璞萃生物科技有限公司总经理王璞、大江生医生物整合设计公司大江学院营运长陈彦任、上海上美全球CEO吕义雄、赤峰旺香婷商贸有限责任公司董事长黎明、仪菲(上海)品牌管理有限公司副总裁&联合创始人黄新、广东省日化商会执行会长余雪玲、清华大学文化创意发展研究院创意项目部主任、博士王嘉婧
余雪玲表示,中国化妆品企业要走出去,要有全球观念,要把中国市场当成全球市场的一个板块,如果走出去的还是找个工厂、代理还是一种卖产品的思维,这种走出去的思想观念就老化了。
吕义雄表示,本土品牌并非在CS渠道犯了致命错误,只是我们进步慢一点。CS渠道仍然是人情味比较重的渠道,但这个渠道虽然暂时出现了一些问题,未来这个渠道仍然会主导化妆品的销售,只是目前有些本土品牌在节奏上没有控制好。
黎明认为,产品是有生命线的,它包括两个维度:一是美誉度,它包含消费者的认知度以及产品的高品质;二是品牌的价值取向。但某些国内品牌不好的做法,影响了品牌的价值取向,比如价格战等。
王璞认为,好产品分为两个层面,品牌力与产品力。品牌力需要营销和情感诉求去维护,当一些新媒体兴起,国外品牌虽然不能及时熟悉,但当他们知道怎么玩之后,深厚的积累会让他们很快超越。第二个是产品力,国内很多品牌缺乏对产品力的关注,产品力是国际品牌能够长久经营的关键,如果国内品牌想长久就做长久竞争,在研发和投入需要更多。
陈彦任表示,中国品牌机会很多,前景看好。面膜是由中国市场造就的一个品类。当下,无论是中国制造面膜的技术,还是品质,绝对是世界第一。因为中国市场容量大,面临的挑战更多,这就需要中国制造不断精益求精。
黄新表示,国货品牌在这两三年可能会有几个小问题。一方面可能在高端品牌布局中,我们国货品牌是缓慢的,单品价格在400元-1000元的很少;第二个我们国货品牌在研发投入上很少,在消费者洞察和创新上是很慢的。第三,电商,本土品牌在渠道布局有点慢。
△广西大泽怡亚通供应链管理有限公司董事长聂峰辉
本次年会下午的戊戌纪事板块还特别设置了观察团,广西大泽怡亚通供应链管理有限公司董事长聂峰辉代表观察团发言。他谈到本土品牌的错误时表示,国产品的联合、互补还不够。 比如,百事可乐跟可口可乐打得厉害,但双方在竞争中明确了双方定位。他希望中国大品类联合起来,联合起来做研发,做市场。
“时代的声音是什么?”“产业前进的根本逻辑是什么?”这些平时看起来很大的问题,在当前剧烈变化的时代,正在成为对我们命运的终极拷问。本届中国化妆品工商首脑会议暨2018化妆品报社年会,正是试图回答两个问题,帮助大家理解一个时代的弦音雅意。