法兰琳卡营销事业中心总经理吴莲莲在致辞中首先向参会嘉宾解读了这个年轻味十足的主题。她表示,“《创造101》是一档年轻时尚的选秀节目,我们也希望在2019年去传递出年轻时尚的品牌形象以及有机生活理念,让大家看到我们可以做出比100分更好的成绩。”
△法兰琳卡营销事业中心总经理吴莲莲
事实上,2018年的法兰琳卡足够精彩。品牌在屈臣氏渠道增速达到59%,天猫官方旗舰店增速更达到103%,此外,还在近半年的时间里开出了7家单品牌店。这些成绩也让法兰琳卡成为环亚集团乃至行业内逆势增长的代表。
“不加水”成突破点,法兰琳卡2018年大爆发
多年来坚持有机护肤定位的法兰琳卡,在2018年迎来了新的飞跃。
吴莲莲在演讲中表示,“‘不加水’的理念实际上在2015年有机护肤产品上市时就准备传递出去,但在今年,我们结合产品本身,在有机的卖点上推出‘不加水’概念,通过抖音、综艺去传播,无论是在品牌年轻化还是品牌内涵的推广上都取得不错效果。”
据了解,法兰琳卡从今年3月份开始,在全国进行不加水玫瑰花苞水面膜的推广。配合这一明星产品,法兰琳卡不仅邀请到著名的营销大师叶茂中和品牌代言人江疏影拍摄了一支魔性广告片,更通过深度内容营销及抖音手势舞等方式进行多维度传播,帮助这款面膜在全国取得骄人成绩和好评。
面膜在2018年成为法兰琳卡极具记忆点的产品,但吴莲莲也表示,法兰琳卡不会被做成一个面膜品牌,2019年,我们还将着重推出不加水的护肤品。
而在渠道上,除了屈臣氏和天猫旗舰店在销售上表现不错外,法兰琳卡极其看重的单品牌店项目也走上了正轨。吴莲莲表示,单品牌店将帮助法兰琳卡传递出清晰的有机生活倡导者定位,这一渠道还可以增加和消费者之间的接触,为品牌培养一线的零售人才。
法兰琳卡营销事业中心副总经理严伟军则用三句通俗易懂的话总结了法兰琳卡的2018年的收获,“全年不加水”、“渠道多互动”、“持续在开店”。“不加水”的神曲、央视广告的投放、小红书种草、《中国好声音》的直播、多种形式的品牌传播推广让“不加水”概念深入人心;打造线下的面膜节,多达4000多家门店联动引爆了终端市场;而除了持续拓展CS渠道网点,法兰琳卡还开出7家单品牌门店,未来还将会有更多门店与消费者见面。
△法兰琳卡营销事业中心副总经理严伟军
有机定位/单品牌店/用户思维,2019年这样干
吴莲莲也为法兰琳卡的2019年确立了三个工作重心,包括坚持有机定位、大力发展单品牌店项目、坚持以用户思维去服务客户和为消费者打造产品。
她表示,从全球范围来看,天然有机肯定是一个大的发展趋势,因此我们应该有信心而且要坚定不移的将有机理念作为我们品牌发展的根本,2018年我们打响了不加水的面膜,2019年还要推出天然有机不加水的护肤品。
由吴莲莲主抓的单品牌店项目也将在明年有大的发展。据了解,法兰琳卡目前已经和多家专业的咨询公司、策划公司展开合作,不久将会出台针对渠道商开店的全套支持方案。此外,线上线下会员系统升级工作也正在进行中。预计明年2月,消费者和品牌之间的会员体系将能够建成。
而她提出的用户思维则包含了对合作伙伴的支持方案以及为消费者提供的优质产品和服务。吴莲莲表示,渠道的扁平化要求我们以消费者为导向去思考问题,无论是我们的零售体系还是渠道体系最终都要以用户思维形成销售体系。
围绕这三个中心点,严伟军则详细介绍了品牌在产品、渠道、以及推广上的多个计划。
首先,在产品方面,法兰琳卡在有机天然的基础上将结合美妆热点,推出符合年轻人喜欢的产品,比如胶原蛋白的原液。明年3月,澳洲工厂建成投产之后,澳洲版法兰琳卡也将上市,并通过优质的渠道实现国际化的销售,在明年下半年,这一版本产品有望进入国内市场。
其次,对渠道支持方面,法兰琳卡将提供多种定制产品和项目。
如,法兰琳卡针对专营店定制了SPA水疗项目,6支装的原液套盒可以为消费者提供一周的护理,这种服务既提升客单价又能够锁客;而屈臣氏渠道将以隔离乳、面膜、洁面、卸妆水为主,产品设计上更趋于年轻化,重磅推出的果汁面膜也将在这一渠道与消费者见面。
第三,在品牌形象的塑造上,法兰琳卡将采用施华洛世奇元素,借助多种传播途径提升品牌知名度、影响力。
严伟军表示,无论是玫瑰还是水晶都是爱的表达,当玫瑰花苞水遇上水晶,这种奇妙的融合可以拉动消费群体年轻化,同时定制版产品也将能够满足礼品市场的需求。
在品牌推广上,除了结合代言人江疏影和首席体验官陈飞宇进行深度传播之外,法兰琳卡还将与各领域KOL合作打造爆款产品,同步发力抖音等新媒体,确保品牌在全年的声量。