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Mask iD 的个性化定制体现在三个方面：
首先是定制面膜与脸部轮廓的贴合度。Mask iD 是史上第一款为用户的脸部量身定制的面膜。用户只需要将自拍照上传到 Mask iD 的应用程序或网站上，就会生成一张用户个人的脸部地图，它可以根据每个人独一无二的脸部特征，精确地测量出脸部大小、鼻子形状、眼睛距离、唇部宽度等各种数据。
二是为脸部的各个部位定制护肤成分。在 Mask iD 的应用程序或网站上，用户会被要求输入个人的护肤需求，可以选择手动输入，也可以用 Skin360 工具测量并上传。Skin360是露得清在2018年的 CES 上推出的一款配合手机摄像头外接设备使用的应用程序，用于实时评估皮肤的健康状况。（详见《华丽志》：Neutrogena（露得清）推出基于人工智能的皮肤检测手机外设：SkinScanner）这次新推出的 Mask iD 是 Skin360 的配套产品。根据每位用户不同的皮肤状况和需求，Mask iD 面膜将被划分为六个部位（前额、眼眶、鼻子、脸颊、下巴、鼻唇沟），每个部位都可以定制不同的成分，比如纯透明质酸、葡萄糖胺、维生素C、维生素B3和白藜芦醇。
三是专有的3D打印定制技术，这种技术可以将高效的护肤成分精准打印到水凝胶面膜上的特定区域，因此也就能收到最优的护肤效果。这种技术非常快捷，消费者在露得清官网下单以后就可以立即得到定制的专属面膜。露得清母公司 Johnson & Johnson（强生）的美容部全球总裁 Sebastien Guillon 说，今后还会考虑在实体店内现场打印面膜。
Sebastien Guillon 表示：“市面上并没有能够完全满足消费者定制护肤需求的产品，而他们需要这样的产品，所以我们退出了这款3D 打印面膜。”
美容科技创新对露得清来说越来越重要，这是强生旗下品牌连续第三年在 CES 上推出创新型产品，他们在2017年推出了痤疮光疗面膜。Sebastien Guillon 在谈到对未来的展望时说：“这不仅仅是销售产品，而是向消费者销售产品和服务。我们考虑的是如何将零售和线上消费体验相结合，从而为客户找到最佳的解决方案。”
