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这是它连续第六年创营业收入历史新高，连续第九年实现利润增长。但花王集团会计和财务高级副总裁兼执行官山口健一表示，公司业绩未能实现预期目标。
整体来看，花王化妆品部门的业绩增长5%至2796亿日元（约为170.6亿元人民币）。受益于Curél（珂润）和Sofina（苏菲娜）强劲的销售表现，花王化妆品在日本本土市场的销售额增长1.3%，至2177亿日元（约为132.9亿元人民币）。海外市场上，Freeplus（芙丽芳丝） 和Curél的普及，推动亚洲的增长率达到了36.6%；美洲和欧洲的销售额分别增长了3.5%和5.5%，则主要得益于Molton Brown销售额稳固。
拖累花王业绩的，是其皮肤和头发护理部门的表现。其销售额同比增长了2.7%，但主要靠高端护发品牌Oribe带动，如果不考虑后者的销售额，该类别业绩则下滑了0.3%。单看美洲市场，如果不计算Oribe的销售额，则花王在该地区的整体销售额将减少6.8%。
在财报中提及未来业绩的部分，花王预计2019年其化妆品部门的销售额将增长4.5%，达到2900亿日元（约为177亿元人民币）。其中，皮肤和头发护理品牌的未来销售额可能增加5.7%，达到3579亿日元（约为218.4亿元人民币）。化妆品业务方面，也计划推出更多新品，比如Bioré品牌的新防晒产品，采用新的防晒配方，防止使用时不均匀涂抹现象。
为达成上述目标，这家公司准备重新定义和提升品牌，同时加大在电子商务和旅游零售渠道领域的拓展，并不断加强对中国市场的投入、继续日本推进内部结构改革。此外，针对欧美市场，该公司也计划重组业务，以加强产品开发和制造并进行营销和销售工作的改革，以更好的迎合消费者的需求。
