正当戴森吹风机在网上被吹爆的时候,“百元级”戴森吹风机出现在了网上。这些产品是真的还是假的?近日,无锡一消费者在网上购买了一台“戴森”吹风机,因怀疑是假货报警。经过鉴定发现确实是假冒产品。
高端吹风机品牌这么多,为什么戴森成为高仿重灾区?究其原因,主要是因为这三点。模仿和伪造有利可图。首先,戴森产品价格昂贵,利润丰厚。其次,颜值高,用户喜欢;第三,有一定的技术,被消费者认可。但是,为什么是假冒,而不是创造自己的品牌?这就让人疑惑,高端吹风机是不是很难造,国产产品要过几年才能超越国外品牌?
高端吹风机的热卖和国人的消费观念变化息息相关1.进口品牌为什么能吸引消费者?戴森因为一款吹风机打开了中国高端个护电器市场,很多人都好奇戴森为什么这么火。在我看来,戴森等进口品牌能在中国取得成功,主要有三个原因:
首先,中国中产阶级的崛起为进口品牌的发展提供了土壤。
其次,随着消费者需求的变化,国外品牌抓住了用户喜爱奢侈品、强调认同、攀比的心理。
三是部分进口品牌积累了技术,产品质量稳定。
戴森等国外品牌的成功,有赖于中国消费者的支持。中国人买得起戴森,也意味着人们的消费观念正在发生变化。新经济时代,随着国民经济水平的不断提高和新兴中产阶级的崛起,这些消费群体更加注重细节、品质、品味、创意和个人文化。
中产阶级家庭以其对品质生活的强烈需求,在中国消费市场掀起了一场“品质革命”。如果跟随个人护理用品的发展趋势,吹风机的价格会向两端延伸。会有越来越多更贵更便宜的产品。相比性价比路线,企业更倾向于开拓高端市场。产品越贵,越接近轻奢物业,能让企业赚取更多利润的同时,满足轻奢人群的精神追求和消费特点。
以戴森吹风机为例。它的吹风机不仅价格高,还具有技术亮点和噱头功能。它在储物盒上也下了很大的功夫。它的收纳盒采用爱马仕皮革,兼具设计和美学价值。国外品牌不仅把自己定位为高端,还会做一些“加分”,这是你在其他品牌体验不到的。结果显而易见,很多消费者愿意为这些细节买单。
2.国产产品售后能出圈吗?中国有句古话“水能载舟亦能覆舟”,对于家电的消费趋势也是如此。外国品牌中国销售。即使价格再高,总有人抢着买单,导致很多进口品牌都有不好的习惯。在众多不良习惯中,进口品牌售后服务不足是消费者最头疼的问题。对于国产品牌来说,售后可能是企业在高端市场“破圈”的关键。
为什么进口品牌售后频繁难解决?还是以戴森为例,国内媒体曾报道过一篇名为《数千元吸尘器只用一次就发臭》的文章,消费者在戴森官网买了一台V7吸尘器,只用了一次就发臭了。用户向厂家报备后,戴森明确表示售后“不提供免费保修服务”,用户需支付980元修理费。最后,在舆论的影响下,同意免费修理。事件发生后,很多网友抱怨自己在购买进口家电时遇到过类似的问题,但都没有处理好。
面对国外品牌,消费者需要卸下“美丽的滤镜”,要睁大眼睛,理性消费,而不是盲目相信、抬头甚至放弃底线。国产吹风机品牌要努力做强品牌,加强售后服务,通过完善售前、售中、售后服务,逐步化解国产吹风机的信任危机,吸引消费者投资国货。
一些国外品牌的敷衍和指责态度,并没有给予消费者足够的尊重,不仅失去了产品的口碑,也为正在高端个人护理市场发力的国产品牌打开了一扇窗,将消费者引入了正在崛起的国产产品阵营。
吹风机产品参差不齐,行业受困于标准目前国内在售的吹风机品牌很多,包括飞利浦、博朗、松下、索利斯、戴森、TESCOM、沙宣、科菲、超人、奔腾、李越、奥克斯、寿美等。国内吹风机市场品牌众多,但好的产品中穿插着杂七杂八的产品。
随着电吹风行业的快速发展,产品的安全性和实用性、质量保证和营销服务体系难以保证。产品同质化、创新能力不足等问题已经开始影响吹风机行业。
以“负离子吹风机”为例,目前市场上没有厂家或品牌对其负离子浓度进行鉴定,只是一味宣传其强负离子技术。
对于消费者来说,没有标准可循,因此无法判断负离子吹风机的质量。
不少业内人士认为,目前急需统一电吹风行业标准,进一步优化推荐性国家标准和行业标准,将有利于电吹风市场的有序良性发展。尤其是电商的兴起,加速了吹风机的销量增长。由于进入门槛较低,国内一些低端品牌甚至选择ODM生产模式后再贴标签,间接导致产品同质化。低端吹风机产品虽然加速了吹风机的市场渗透率,但也减缓了吹风机整体市场的质的飞跃。
对于电吹风厂商来说,质量就是生命,售后服务可以增加用户粘性。相关企业需要加强对行业标准的了解,做好质量控制。无论现在存在什么问题,生产出来的产品都必须符合相关强制性认证和强制性标准的要求。
目前国内有一些吹风机品牌已经看到了这些问题,并且非常重视。除了严把质量关,他们也开始在高端市场发力。如今,虽然进口品牌仍在主流阵营,但一些中国品牌正在努力追赶。“高端产品”“技术创新”“绿色环保”逐渐成为国内吹风机企业的驱动力。
国货超过国外品牌还需要多久?在高端吹风机市场,虽然戴森的气流和电机技术积累了多年,但是以国产品牌的努力情况来看,想要在技术上赶超并不是问题。比较难办的是,中国本土企业难以短时间复制其细节。戴森通过产品,创造出一种无形的“身份”,让消费者觉得只有中产阶级的消费者才配得上,才买得起。
对于国产吹风机品牌来说,要想在高端市场赶超进口吹风机品牌,不仅要重视技术创新,还要做好以下几件事,才能增加赶超的机会。
一是加大研发投入:
吹风机的R&D投资关系到企业的技术创新能力、成长路径和竞争力建议电吹风企业做好创新,找到用户痛点,加大在R&D的投入,设计生产产品,提升区域科技创新能力。
其次,品牌文化调性的构建符合Z时代:
电吹风企业在研发创新产品的同时,也需要注重品牌文化的建设,以满足Z时代消费者的需求。比如通过新产品发布、电视广告、报刊杂志、数字媒体等。并结合年轻消费者的特点,进行营销和宣传,从而进入快速发展。
最后,做好售后服务:
售后服务可以说是吹风机甚至家电产业链中的重要一环,也可能是未来最赚钱、最有成长性的一环。完善的售后服务会影响产品销量和品牌形象。通过售后服务,让消费者在质保期内享受到热情周到的服务,不仅可以助力电吹风企业的品牌价值,也成为企业发展的动力。
随着市场的发展,吹干头发已经不能满足用户对吹风机的需求。在高价值、科技感和新技术需求的驱动下,头皮护理、皮肤滋养、安全健康等细分领域的赛道不断拓展,这也为国产品牌进入高端市场提供了诸多机会。
如今,中外吹风机的技术差距正在缩小。随着国产吹风机的创新迭代,越来越多的品牌将出现在高端赛道上,追赶国外品牌可能只是时间问题。如果赶上好时代,国产产品成为高端市场的主流可能不到5年。
吹风机属于美发护理产品,与其他个人护理用品相比,吹风机的市场份额相对较高,但在产品数量和市场渗透率上,发达国家和地区存在明显差距。即使在大城市,也不可能保证有吹风机。因此,在中国市场有很大的发展空间和潜力。