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此次发布会上玫琳凯特别启用了玫琳凯5X之旅体验中心，面向在沪女性免费开放。所有预约成功体验的女性均可约上闺蜜免费享受下午茶饮料，体验AI皮肤测试，现场还将有皮肤护理管理专家免费为您体验产品，定制完美皮肤呵护方案等贴心服务。现代都市生活，由于新陈代谢缓慢、强紫外线照射、胶原蛋白流失和环境污染，对肌肤的伤害日益明显。研究表明，皮肤自25岁左右开始自然衰老，胶原蛋白生成速度减缓，而能够让皮肤迅速弹回去的弹性蛋白弹性逐渐减小，甚至可能发生断裂。此时如保养不周一旦出现细纹、皱纹和松弛，老化进程就已进入加速深入期，再想改善更是难上加难。如何停住时间甚至回到过去，打败肌肤初老，25岁是最重要的抗老化黄金期。玫琳凯TIMEWISE 5XTM护肤系列应运而生，因其强大的科研背景和卓越的产品品质，造就多重抗氧化和延缓衰老功效。产品蕴含三项核心配方：孔雀石精粹、白藜芦醇和寡肽-1，三种神奇抗老成分，有效中和自由基，保护肌肤天然屏障、抑制破坏性酶以及生成胶原蛋白，轻松达成“猜不透的年龄，看得见的年轻”。
另一方面，玫琳凯还将于10月推出一条全新的在线销售渠道：注册顾客在线销售渠道。顾客一键购买更简单，随后还将有美容顾问通过售后方式提供服务及专业指导，并有机会体验玫琳凯独树一帜的“美丽到家”服务，免费学习专业的护肤及彩妆知识，获得正确的、适合自己的美容产品。伴随全新在线渠道的推出，玫琳凯新零售模式及创新服务体验方式已初步形成。
玫琳凯大中国区高级副总裁翁文芝表示，线上购物方式符合现代消费者快速、便捷的消费习惯；而线下体验是化妆品行业在新零售时代有效的突围之道，增加消费者的体验并及时获取消费者需求，才能不断增加消费者对品牌的的认同，并让企业生产销售满意的产品。“通过消费者调查，我们发现消费者并不具备充足的皮肤保养知识，我们希望通过线上、线下全方位的服务为消费者提供完美护肤解决方案。”
玫琳凯从诞生至今，玫琳凯始终怀着科学严谨的态度，持续进行革新和创造，不断扩充自己的产品线，并坚持优化特色服务优势，为中国女性带来了全新的美丽体验。
